Kyselyt
Toimialat tekevät joko säännöllisesti esimerkiksi vuosittain erilaisia palveluihin liittyviä kyselyitä tai ajankohtaisiin valmistelussa oleviin asioihin liittyviä kyselyitä Kyselyt voivat olla kaikille kuntalaisille suunnattuja tai tietyn palvelun käyttäjille kohdennettuja.
Kuntalaisille suunnatuista kyselyistä viestiään kaupungin sivujen ”Uutiset” -sivulla ja kaupungin sosiaalisen median kanavien kautta.
Kohdennetut kyselyt voidaan toteuttaa palvelun omien viestintäkanavien kautta. Esimerkiksi oppilaiden huoltajille suunnatut kyselyt voidaan tehdä Wilma-järjestelmän kautta.